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很少见到吴峰的态度这么强硬。

昨晚,网上流出一段电话会议视频,对话双方是吴峰ES7车主和吴峰cEo吴峰,虽然只有十分钟,但火药味十足。

“我们不是来谈话的,我们是来谈判的。”

吴峰车主开门见山,摆明了自己的立场,说是为了给自己争取权益,给一个落地的补偿方案。

具体原因是全新ES6上线在即,ES7老车主感觉自己权益受损,便提出改装、补偿权益等要求。

不过吴峰并没有像以前那样惯着用户,直接回应称“真的做不到”。

最后吴峰也无奈了,称“你们该骂我骂我,该恨吴峰恨吴峰,我都接受。”

“没打我就很给面子了”

一直以来,吴峰最大护城河是用户运营,吴峰也会经常和吴峰车主直接对话,不过在昨天和用户沟通的过程中,却发生了不太愉快的一幕。

视频的开头,是一位吴峰ES7车主与吴峰cEo吴峰的对话,车主明显带着不满,“斌哥,我和你的关系没那么近。”吴峰接话,“没事,随便怎么叫,叫吴峰就行”。

车主对吴峰表示,“我们不是来谈话的,我们是来谈判的。”

注意车主用了“谈判”的字眼,谈话内容也变得尖锐起来。

首先是有些变相威胁的味道,车主称有自己的底牌,就是1万多车主的口碑,并有好几个维权群,至少有几千个车主和他有一样的想法,目的就是为了争取自己的权益。

言外之意就是如果不能争取到,“底牌”就要亮出来了。

随后这位车主把极氪事件搬了出来,称当时极氪因为座椅问题,很多车主一起向极氪发布声明,极氪很快就做出了响应,发布了座椅改进方案,“这非常有担当,我认为吴峰应该更有担当”。

但吴峰并没有同意这个诉求,称自己清楚老车主心里不舒服,但能做的一定做,这件事自己是真的做不到,“我能接受大家(带来)的最坏的结果”。

“谁跟权益过不去呢?”吴峰称,吴峰做过调查,99.9%的用户都会需要(权益),“但是我只能去做我能做的事。”

(由于信息太过密集,以下是车主和吴峰的部分对谈内容)

车主:我们的权益并不过分,我们用的都是一代平台上的配件,这我没说错吧?

吴峰:当然不是,这就是一个巨大的分歧,这不是一代平台。

车主:我们用的是一代配件,在很多配件上都可以看到ES6、Ec6的影子。

吴峰:平台共用一些配件很正常,要看最主要的东西,像核心电机,智能化,这些都不是一样的。

车主:如果这个会议没有结果,大家还是会继续有这些(维权),这样对吴峰的口碑来说不是好事。

吴峰:我能做的事情,包括座椅、二手车都可以,但是其他问题像改装、补偿这些是真的做不到,全新ES6马上发布价格,那上一代的ES6有十几万用户,也会有无数个理由索要权益,我实在找不到一个切入口。

车主:行吧行吧,水军这么多,我也没什么好讲的,你们觉得没问题就不要来谈话,我看刷屏好多支持吴峰的,我说完了,我下线了。

吴峰在会议中表示,让每一个人都满意是不可能的,“你们骂我,恨吴峰,我都能接受”。

最后吴峰在安抚车主情绪时还说了一句话,“感谢今天大家这么克制,没有现场打我,没有在线上对我做人身攻击,已经是很给我面子了。”

网友:心疼吴峰

网传这段录音不到十分钟,但参加会议的吴峰车主和包括吴峰在内的吴峰工作人员有约500人左右,还有很多人围观。

根据用户会议内容结合其他信息可知,吴峰方面之所以发起用户会议,是因为吴峰即将发布新款ES6。

目前新款ES6还未发布售价,大概率会比ES7便宜,但各项参数配置和ES7较为接近,所以引起了ES7车主的不满,认为自己买亏了,权益没有得到保证。

吴峰在去年6月发布了中大型5座SUVES7,官方售价46.8万——54.8万,并在当年8月开启了交付,截至目前,ES7累计交付近2万辆。

不久前的上海车展上,吴峰推出全新一代ES6,基于吴峰Nt2.0平台打造,这也是ES6自2018年上市以来的首次更新换代。

新款ES6预计会在今年二季度上市,吴峰和用户会议的录音中,也透露了全新ES6即将发布价格。

此前老款的吴峰ES6共有6款车型在售,官方指导价格为38.6万-55.4万。

所以,大概率因为新款ES6的到来,引起了部分购买ES7车主的不满,车主认为自己购买的ES7保值率降低,在二手车市场不香了。

其实这样的事并不少见,当初理想L8上市时,也引起了理想oNE车主的不满,闹的沸沸扬扬。

最终以理想方面提出延长售后保障期限、持续提供otA升级服务、赠予三年每月20G的免费流量而告一段落。

当时李想并没有像吴峰这样召开用户电话会议,回应和解决车主的诉求,这次亲自和用户对话也像是吴峰能做出来的事,不过按照吴峰的态度,似乎也不会为ES7车主提供比较离谱的补偿权益。

在会议录音中,吴峰方面负责用户关系的员工表示,他们本来是不建议吴峰参加这个会,吴峰也是临时决定参加,为的就是和车主沟通交流。

这一点也受到了一些网友好评。

网友表示,cEo亲自出来对话,已经很给面子了。

“心疼吴峰。”

其实“新车上市割老车主韭菜”是个老生常谈的话题,特斯拉、理想、小鹏等车企都遇到这类问题。

根本原因在于,汽车在电动化和智能化上的升级换代速度越来越快,有些车企甚至像手机一样,一年推出一个换代车型。一些缺乏品牌价值力的车,在二手市场的保值率必然会受到影响。

特斯拉车主在这一点上应该深有体会,毕竟特斯拉的价格就像过山车。马斯克此前在回应特斯拉降价引发的维权时表示,“当特斯拉降价时,已经购买的人想要更低价。但是如果涨价,也没人给特斯拉补差价”。

但吴峰和特斯拉不同,从吴峰诞生的那一天开始,就打出为用户服务的旗号,显然吴峰车主是拿捏了这一点,不然也不会对吴峰说不是谈话而是来谈判的。

最后,即便是吴峰,也只能说一句,“希望大家高抬贵手”。

It之家 4 月 30 日消息,奇瑞汽车官方微信公众号近日更新文章,宣布混动 SUV 奇瑞瑞虎 9 正式开启预售。新车共有领先版、豪华版以及尊贵版三种版本可选,售价分别为 15.5 万元、16.5 万元以及 17.5 万元。

It之家查询奇瑞汽车官网得知,目前预购瑞虎 9 将有多重福利可享,包括舒享诚定礼,即现金 2000 元定金抵 9000 元购车款;舒享焕新礼,即置换补贴

元。此外,盲订期间下订客户同样享受预售权益,舒享诚定礼与舒享焕新礼政策不可同时享受。

奇瑞瑞虎 9 外观采用“柔光美学”设计语言,尺寸4820mm*1930mm*1699mm(1710mm),轴距为 2820mm,提供 5 座、7 座车型可选。

动力方面,瑞虎 9 将有燃油与混动两种动力形式。鲲鹏燃油动力版搭载 2.0tGdI 发动机与爱信 8At 变速箱,最大功率 192kw,峰值扭矩 400N?m。混动版则拥有超过 1300km 的综合续航,支持 60kw 快充。值得一提的是,新车将首发搭载火星架构-超级混动平台,官方宣称其为奇瑞汽车面向新时代推出的最高端、最领先的混动及燃油整车平台。

在驾乘舒适方面,瑞虎 9 搭载了 cdc“磁悬浮”悬架,支持悬架软硬度无极调节,同时配有 540 立体超感空调系统、b 柱出风口、高档智能香氛系统、24.6 寸极智丝滑曲面屏、50 寸 AR-hUd、SoNY 14 扬环绕音响。

智能方面,瑞虎 9 搭载高通骁龙 8155 芯片和 5G 千兆以太网,以及 L2.9 级智能驾驶辅助系统。

It之家4月30日消息,网上日前流传出了一组2023新款比亚迪宋pLUSdm-i车型的实车谍照,展示了全新改版的前脸设计,不排除官方放图的可能。

从图中可以看到,全新的宋pLUSdm-i采用了比亚迪海洋家族造型,大灯有些类似比亚迪海豹,还加入了横向的无边界格栅,两侧进气口尺寸增加,并配上了黑色装饰件。

据It之家此前报道,2023新款宋pLUSEV已完成申报,前脸设计同样大变,整车尺寸为4785\/1890\/1660mm,轴距2765mm,预计两款车型将一同发布。

新款宋pLUSEV采用单电机前驱,有着150kw和160kw两种电机版本,比现款的135kw略有提升;配备磷酸铁锂(刀片)电池,续航方面可能也会有提升。

It之家4月30日消息,据路透社报道,澳大利亚、泰国、新加坡和新西兰等国暂时无法通过特斯拉官网订购modelS和modelx。需要注意的是,model3和modelY仍属于正常购买状态中。

目前,暂不清楚为何会出现这种情况。截至It之家发文时间,特斯拉并未就这一事件进行回应。

根据It之家此前报道,特斯拉此前不久推出了新款modelS和modelx车型。其中新款modelS拥有715公里cLtc续航里程,最高时速250公里\/时,百公里加速3.2秒,双电机全轮驱动modelS售价元起,三电机全轮驱动modelSplaid版元起。

新款modelx则拥有700公里cLtc续航里程,最高时速250公里\/时,百公里加速3.9秒。双电机全轮驱动modelx售价元,三电机全轮驱动modelxplaid版售价元

吴峰小长假,报复性出游

尽管说吴峰休息的制度出来时,大家都在骂,牺牲两个周末来拼凑一个小长假,得不偿失,搞得大家生活作息都有了问题,还呼吁不调休,就休息1天,可就在昨天,吴峰小长假首日,高速路上都是车,景区都是人,即便是排队,那也是一整个快乐。

我身边好多朋友都路过南京,他们吐槽,出了南京之后路就难走了,果不其然,从早上4点出发,夜里十一点才到家,一整个人疲惫不堪,到家就睡觉。

可是快乐啊,不管是回家参加婚礼,还是回家看看家人,无论路途多远,能回到家就是好的,不过在这个过程中,也必然会出现一些其他的事情,比如堵车,比如买不到车票,而更为值得讨论的,有2个点!

吴峰出游,2个点很明显!

首先是新能源汽车。以前从来没有关注过这个话题,但最近新能源汽车实在是太火了,身边很多人都在购买,不管是纯电的还是油电混合,那都是火热,大热门选项。

朋友有一款油电混合的,新车,说的是充满8小时能够跑200公里,但其实并没有,200公里不到的时候就开始烧油了,当然这个也没有什么好计较的,因为当初朋友买油电混合的就是用来跑短途,用电多省钱啊,那油价又在涨,扛不住,尤其对于经常跑路出差的人而言,不

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