陈春燕在公司团建时候,表现积极,很会来事,主动给各支行的行长们敬酒,还喝得微醺扮醉倒入老板怀里。这让林丽的同学很看不过去。当时,陈春燕借着酒劲和老板说,她很想去市场部,就是林丽那个同学做总监的部门。这个同学也是个人精,当场就捧杀,说陈春燕是个人才,他们部门总监一定不会放她的。他们市场部庙小,怕她大材小用了。
陈春燕也很聪明,听出来这话里的意思。大家都在表面一片和气下暗自较量。老板在团建时也不想谈工作,就和陈春燕说,多喝点水解酒吧。他们老板是个还比较有品的男人,老婆在国外,他在国内却能守身如玉。他很快就说去接个电话,就起身了。陈春燕那种招数还只是小儿科。林丽的同学知道有的年轻人为了上位不择手段,她并不看好陈春燕。
有天,林丽刚好在他们公司附近见客户,约了同学午饭。同学就问她和陈春燕很熟嘛?林丽说以前是她组员,觉得她学习能力很好,她离开平安后,当时好像欠了一些贷款,曾经问过林丽借3万块钱,当时林丽参加公司的旅游在国外,就告诉她没有这么多钱。之后,不知道她还清没有。
这个同学说,她了解到陈春燕欠的是30万,在面试时候,她说是被骗了贷的款,不知道是不是遇到那种杀猪盘。林丽慨叹自己对组员还是关心不够,对他们的私生活她很少过问。
过了几天,林丽约了陈春燕吃饭,才知道她确实之前有段时间因为收入不好,借了贷款,现在她已经在还了。她结识了一个香港的男友,他们奔着结婚的目的在交往。他也帮忙还了贷款。她现在基本还清了,之前她的征信都快不行了,多次逾期。
她现在都是只花现金。林丽心想,陈春燕会不会后悔当初和她一起做了保险?虽然她们每次见面依然相谈甚欢。陈春燕说依旧身体不太好,弱弱的,时不时感冒或者肩颈劳损严重导致压迫了神经,引起头痛。
她在现在的公司其实福利待遇还不错,但是林丽看出来她不是很开心。她只是说内部人事关系复杂,她觉得做销售时候,公司的人际关系稍微简单一些,不用应对这些。她不善于应付这些。她还带了林丽去看了他们的办公环境,外企的办公空间还是比较舒适的。
半年后,陈春燕离职了。过了一年左右,她约了林丽出来吃饭,在下沙附近。吃饭时候她说去了另一家银保,当时咨询林丽他们公司的年金险,想推荐客户过来合作,林丽问她最近怎样,才知道她分手了。主要是疫情时候,两人经常见不到,就在电话里吵架,吵着吵着就不联系了。
对方在疫情前曾带她回家见过家长,但是很少带她去认识他的朋友。她感觉对方可能觉得带她去没面子吧。为此她就开始逼婚,但是这个男的说最初是很想和她结婚的,当时提出来,陈春燕拒绝这么快结婚。之后交往了一段时间,他感觉两人在个性和三观上还是差异太大,不适合结婚。
陈春燕不久又在朋友的介绍下,认识了一个梅州做生意的年轻人,两人一见如故,很快就走到一起。那年中秋,她还给林丽寄了一麻袋的梅州柚子。她时不时会让林丽发一些产品计划书给她进行对比。
她们并不是经常联系。当她听说林丽的公司有了居家养老权益匹配的保险时,又打来电话了解,林丽详细给她讲了一下。她说她现在在一家股份制银行做银保,他们还没有这样的产品。但是可以做多家中小保险公司的产品。她手上有一个银行的客户,是在林丽他们公司几天前投保过带有这个权益的产品,她在想怎么把客户发展过去他们那边银行。
她打算用他们的私行的实力来打动客户,让客户做3000万的保险金信托。这让林丽心里有些不舒服,如果她不知道还没什么。陈春燕是当着她的面这么操作的。她就觉得有点不地道。陈春燕还笑着和她说之前,她还让一个林丽他们公司的客户做了犹豫期退保,去投保了他们的产品,他们的收益率更高,计划书演示的现金价值比较好看。
那刻,林丽觉得她们的三观可能已经不在一个水平了。之后,陈春燕再找林丽,她没有接电话。陈春燕在微信里还留言让她帮发下他们公司某个产品的计划书过去。林丽就说她现在在开车去惠州路上,不方便。过了会,陈春燕回复她找了以前的其他同事发了。
自此,林丽再没有主动联系过陈春燕,之后她没有再找过林丽。但偶尔她们还是会在彼此朋友圈点下赞。林丽看着身边已经离职的这些徒弟们,要不就不来往了,要不就偶尔联系一下。她也释然了,她不可能顾及到每个人,大家都有自己做事情的考虑。
这个季度,林丽也面临考核的困境,就是客户都没有什么意愿投保寿险。她的综合开拓业绩已经完成了考核佣金,但是还需要寿险的件数。她当时在最后两天才遇到了一个老客户加保了两个单,完成了考核。到了月底最后一天,她看系统显示的数据,她已经过了考核。
到了次月初,她看数据,还是过了考核的。可是,到了中旬,突然发现数据不对了,上面数据标红,显示她没过考核。按系统显示的,就少了三块钱佣金。她惊诧地说,不可能呀,之前她都是算的八九不离十的。她看了下发现综合开拓的业绩在系统里和之前有点不一样。
她赶紧去找内勤老师问,结果了解了是说因为公司数据系统回算导致的,大概有十来个人和她一样的情况,不是由于她的原因。于是她去找了区经理,领导也知道这个情况,就说让她填了个表,特殊处理。这样才把工号安全地保下来。
林丽想起多年前,她曾经听到一个业务员对徒弟说,每天都如履薄冰,就是不知道哪个季度可能就会被考核掉。因为每个季度都要出四件单过考核,持续多年,这样难保哪次没有通过。这个人说她不知道自己能做多久,但是只要在做,就会拼尽全力。
这话让林丽回想起来觉得悲壮又可气,不知道谁制定的原则。本来销售工作就充满了不稳定性,这样的考核,不是逼着大家用尽一切办法,不惜保住工号嘛。
林丽做新人的时候,在培训课里,老师说如果有客户观望新人能做多久,说不知道业务离职后,谁服务,就和客户说你会做一辈子这个行业。这话现在回想起来,有点搞笑。有时候不是你想做一辈子就可以做一辈子的,公司还不让你做了呢?或者公司不在了呢?
林丽想,经历过疫情的洗刷后,市场重新洗牌,客户也重新洗牌,有很多以前的销售逻辑和思路可能都发生改变了。万变不离其中,变化就是主题。
看着身边很多做了时间比她久的业务员在一次次考核中,都被考核掉了,林丽觉得很可惜。这些人当初有的进来的时候还是二三十岁,十几二十年过去了,现在被考核掉了,又没有到退休年龄。
但是他们再重新出去找工作,年龄就是一道难以逾越的坎,很多行业都不要四十岁以上的人了。他们要么就在保险行业换公司,要么就去做了服务业,或者创业,还有的只能呆家里了。
她感觉这个行业对业务员并不这么友好,晋升的空间表面看相对自由,其实上升渠道一直都还是在业务线,无法走入高管行列里。即使行业里销售业绩最卓越的那些销售皇后,一年2000万左右收入的, 说白了还就只是一个销售。如果哪天业绩不好或者没有业绩,一样就被公司扫地出门了。
林丽开始有些纠结,随着搬迁职场,公司为了降本增效,他们搬到的地方比之前的办公空间要小,连桌子都没有了。每天下了早会,她更不想呆在办公室,就直接回家吃午饭,下午约到了客户再出去。
她感觉职场的氛围越来越差,没有了以前的活力,大家都在当一天和尚撞一天钟。以前的很多业务高手,要么不做了,要么就躺平做了其他副业。
林丽这天在微信上看公众号信息,突然看到一个以前的策划同事给她信息。她很奇怪,她做保险这些年,有时候会给他发产品信息,都是爱理不理,基本不回信息的。现在主动发信息,在说啥。
林丽点开看,发现他在问现在保险好做吗?林丽说你觉得呢?
这个旧同事说,他看林丽做了这么久还在做,应该是还可以的。他想了解一下,他在找新的机会,想找那种和人多一些交流的工作。
林丽说,你现在没有做策划了吗?之前不是去了开发商吗?
这个旧同事说,已经离职一年了。去年公司就做了裁员优化, 他闻讯就主动要求第一批,公司当时给了他25万左右的补偿。他就离职了,已经在家呆了快一年。他说地产行业就业环境现在很低迷。他感觉这个行业走向了没落。他离职后,原来公司的同事有的才被裁员,他们已经没有赔偿金了。他第一批被裁的,现在觉得还比较庆幸。
林丽心里很唏嘘,没想到他遇到了这些事情。她不想在微信聊太多关于保险销售工作的事情。按照以往的失败经验,在微信里说得越多,对方越不来。于是她就说这两天什么时间有空,让他来公司了解一下,详谈。
这个旧同事说好,他说过来了提前一天告诉她。林丽也没当回事,因为她只当他就是咨询一下。以前她也问过这个同事车险到期没有,每次他都是要了报价就去和别人买了。林丽就当他说话不是很算数,没有当真。
两天后,下午下班的时候,这个同事突然发信息给她,说第二天上午十点半过来看看。她于是发了定位给他。这才了解到他在龙岗那边,过来的话坐地铁大概要一个半小时。
这个同事说没事,他可以早点出门。果然 ,第二天到了十点,他就已经发微信说他到了,在他们的茶水间。林丽过去看,她一眼就认出了这个同事余华。他们已经有十年没有见面了,他变化不大。林丽递了支水给他,把他带进洽谈室,这里安静一些。
林丽并不急着面试。他们先寒暄一下近况。林丽才知道他离职后也找了一些工作,但是都没有合适的,他对于地产行业分析,这个行业已经在走下坡路,不看好。他想尝试换个赛道。
两人还聊起了一些旧同事的趣事。拉近了很多距离。没想到余华已经有两个儿子了,最大的在上四年级了。他之前在开发商工作的时候,在开盘时用了内部价买 下了现在他住的小区其中一套70平米的房子。在2019年他400多万卖出去,比开盘时候赚了200万左右,接着又买了小区二期新开盘的大户型。他觉得自己还占了大便宜。
他们那个小区是有学位的,楼下就有幼儿园和学校,孩子自己下楼上学,放学就上楼。他们夫妻俩这一年都没有上班。他最近一直在留意直播带货。
他还想去江浙一带看一下小商品市场,了解一下那边的工厂。他和林丽说他姐夫是福建人,做的生意很大,两年前就和他说,然他关注日用品市场,未来是有机会的。尤其疫情后。但是他现在也想看看深圳有没有其他更好的发展机会。
两人聊了一小时,他才回过神来,说今天是来面试的。林丽就笑了下,说刚才也大致了解了他的近况。问他用一句话概括自己的优点?
他很谦虚实诚地说了出来,他比较认真负责,做人做事踏实。林丽问他是否了解保险行业,是否能接受销售工作?
他点点头,把自己对保险的看法说了出来。然后说了他自己可能不具备投保的条件。原来他大学时在大腿有骨肉瘤,还好是良性的,大学时做过手术。他身体不是太好,高中时候得过肺结核,工作后不久又查出肾炎。
他问林丽,他这种情况是不是买不了保险?
林丽和他介绍,保险有分健康险和理财险,如果是重疾险和医疗险是属于健康险,这两类对健康状况要求比较高。像他的情况也不是说绝对买不了,要经过核保才知道,有可能有几种结果,除外责任、加费、延期等。但投保意外险、理财险,就比较容易通过核保。此外现在有一些新出的医疗险,投保时对健康告知相对宽松,保费会高一点。
由于现在重疾发病率还是比较高的,但重疾并不是不能治疗的,在钱充足的情况下,还是可以控制病情的。未来的医疗险,一定会有针对既往症发生过重疾的情况可以投保。
余华很佩服林丽做了十年左右,感觉她还比较专业又低调。他看了下时间,他说中午还约了人吃饭。问还要做什么?
林丽发给他一个链接,让他做性格测试,如果测试结果符合他们工作的要求,可以在系统帮他报名职前培训。刚好下周就有一期,是包吃住的三天的培训,刚好那个培训地点在他家附近的北理莫斯科大学的教室。余华很快就做了性格测试,测试报告还比较符合要求,林丽于是帮他报名培训。
余华看时间差不多了,急急忙忙地道别了。走的时候,林丽忘记给他纸质的培训函,担心他到时候进不了培训班。等到培训的 前一天下午,林丽亲自给他送去了培训函,一方面可以试探他是否会去参加培训,另一方面也叮嘱一下如果参加培训的注意事项。
那天中午非常炎热,林丽在导航看坐地铁去余华家,发现出了地铁站至少还要走二十分钟。那里也有公交站,但是很少车,要等很久。她看烈日炎炎,不想站在那光秃秃的地方等车。那里人烟稀少,打车也不方便,于是就自己打着阳伞走过去。
她走得一头汗,大概二十分钟,才远远看到余华住的小区。她走到了幼儿园门口让他下来拿培训函。 几分钟后,余华穿着休闲装下来了。他可能刚才在做饭,还问林丽要不要上去吃饭?林丽递给他培训函后,说不去了。她还约了客户。她就告诉了他培训要带换洗衣服,要住两晚在那学校,要穿正装培训,戴领带、穿皮鞋、穿西服外套。
随后,她就说要回去了,余华指了下前面有个公交站,林丽就在那个公交站等车去地铁站。她知道自己是临时到访,如果去余华家吃饭有些冒昧,所以婉拒了。
她等了二十分钟,终于来了一个公交车。虽然余华他们社区比市区的小区要大,但是出行不是太方便。林丽等回到了市区才去吃了碗粉。
到了培训那几天,她还担心余华会不会不去培训,或者中途跑掉。但是她在群里看到了培训班的班主任发出来的视频,看到班上坐的满满的,余华在那里穿着正装,很认真地做笔记。她就放心了。
培训的几天,她每天都会问一下他培训的感受。余华说挺好的,上课的老师讲得不错,他还说出来几个讲师的名字。看来还是比较认真听课的。
林丽觉得很惊讶,余华这种以前的抗保分子,现在居然能坐下来听讲。三天很快要过去了,结训那天下午,林丽看到视频里,余华还因为积极发言,获得了班主任老师发的小玩偶和俄罗斯套娃。
培训完就到下旬了。林丽开始促成他来公司复试,复试合格就可以下工号了。但是余华有点犹豫,说有点赶,他家过来有点远。他想去家附近的营业部。
可是按公司的流程,在哪个营业部做的性格测试,就基本在那个营业部下工号。不然就要等几个月后重新去做性格测试和培训。
林丽就和他说先来复试呗,下了工号出单了就可以有佣金了。余华可能真的还没找到合适的事情或者他也不知道何去何从,还真的就来了。
陈喜和他先面试,对他的见解赞赏有加,然后示意林丽带余华去和区经理面试。接下去的,不需要林丽管了,内勤那边就把入司要办的流程帮他弄了。余华回来说,区经理居然是87年的,比他就大了一岁。林丽对于这个新来的区经理没有怎么接触,很惊讶原来他居然是87年的。之前她还以为是80后的,看上去不年轻。
余华和区经理对比起来感觉他们是两个年代的人,一个还是颜值保持很年轻,一个已经有了大叔的样子。余华很快就按要求往系统里上传 资料。这时,他老实地在健康告知里告知了自己的既往病史。谁知道,内勤那边说要审核资料,需要他提供近期复查的资料。
余华不解,办入司还要提供复查资料?内勤说因为一入司,公司会给他们买团险,健康状况会影响核保结果。余华开始在那里嘟哝。林丽以为可能入不了了。她现在也不是非要招聘人进来不可,她也没有晋升欲望。
但是感觉内勤比她还想要余华进来。这个内勤和余华说,让他去办一下,这两天就可以出工号。余华到了下午两点的时候,林丽打电话问他去复查了吗?感觉他还在午睡,还没清醒。到下午四点的时候,他突然在微信里回复,说他已经去了附近的医院复查了。
半小时后,他的检查报告就发过来了。就这样他的入司手续完整了,到了晚上八点左右终于出了工号。林丽叮嘱他第二天过来早会,熟悉下同事,然后录下人脸。早会他们是人脸识别打卡。
余华还是比较有职业精神的人。林丽发现从地产营销行业里出来的人,职业化程度都不错。之前招聘过的几个地产从业人员也是这样,相较地产的销售人员,地产的营销策划人员素质和职业化程度会高很多。
余华第二天来公司上班,八点就到了。林丽这时候还在地铁里。柏丽主任已经到了,告诉她,新人到了。柏丽主任告诉新人怎么打卡。
很快,新人就打好了。林丽到的时候,看到他穿着西装革履,感觉很不错,他很认真地听早会。早会后又主动和同事交流。大家觉得他还挺活跃的。
当天中午,方玲还请大家吃饭,欢迎新人。他们就在公司楼下的酒楼吃粤菜。余华因为身体原因,有很多食物忌口,他们点菜粤菜更适合他。饭桌上,余华很活跃,方玲不停称赞说他不错。
前面几天他都是很活跃,话比较多。秘书很奇怪,为什么余华穿红色的袜子。林丽估计他是本命年吧。接着就到了国庆长假,林丽提前了一天回老家去祭拜父亲。当时和余华打了个招呼,说如果有事情就微信联系。他也回复好。月底是出单高峰。内勤在和林丽说要让新人出单,他才有收入,才能拿到佣金和新人的业绩津贴。
林丽又不好追问余华,以免他有压力或反感。柏丽主任说帮她在微信和余华说了,让他可以给孩子买点。余华对于重疾险不感兴趣,认为回报率太低。他对于3.5%预定利于那种增额终身寿险有点兴趣。一开始他自己做计划是做每年交2万,6年交的那种,算了下佣金才2000多,加上训练津贴还不到5000元。他似乎有些犹豫。
林丽也没有极力促成,而是和他说自家买的话还是理性,你自己选择适合的保费。到了月底最后一天的晚上11点,他居然做了一张每年交6000元,交20年的理财险。他自己操作完成的,没有问过林丽。
林丽在老家看到了他出单了,很惊讶,说真是个自动波,都不需要她操心呢。过了会,余华才问林丽在哪里签收保单回执。林丽就告诉了他,一问他是自己家买的,老婆做投保人,这样避开了自保件。公司对于自保件有很多限制,不算件数和竞赛方案。
节后回来上班,余华就没再过来早会,他说孩子肺炎住院了。林丽让他请病假就不会被扣钱,他很快就去医院开了个自己的病假。大半个月过去了,他没有回来,新人的培训他都没有参加。
林丽听小组的一个大姐说,这个余华在林丽提前回家那天,在电梯里自言自语说,又浪费了一天。当时还在电梯问这个大姐,他做单是做月底还是下个月一号?
那个大姐说让他问师傅,师傅会给他建议。但是他没问林丽。林丽之后看到他是指定一号的。这样就少拿了一个月的津贴。
不知道他会不会怪林丽。当时下了工号那个月就剩下七天要早会的时间,林丽和他说本科学历公司有个学历津贴两千元,但是要来早会和参加每次的培训。
林丽知道他过来不容易,当时入司内勤和他说,也可以在他家附近的营业点打卡,但是要申请。之后他也没有去申请。
这次的经历让林丽复盘,她觉得可能自己当时心态认为自己不急于晋升,不是很积极,带徒弟也没有很用心带。主要是她过于相信他的职业化,以为他自学能力和心理素质过硬。
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