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林丽确实是遇到过几个客户都是开始特别抵触保险,之后不知道怎么开窍了,就开始咨询保险。

五六年前,林丽给一个高中同学发了保险的信息,高中同学当时回了她信息说:“我们就是是打工的,赚的都是血汗钱,哪有钱买保险?”

林丽跟他说:“就是因为是血汗钱才要买保险。万一发生风险,血汗钱可能就没有来了。”这个同学当时没有回话,就发给她一个表情。

之后林丽有一两年没有和他联系了。但是这个同学时常会给她朋友圈点赞。大家没有翻脸。林丽有天和他不经意聊起了保险,当时她还差一个考核件。和他聊着存钱的保险,他有兴趣。然后就这么谈好了投保了一份年交保费800元的保费。

之后又投保了一份全家老小的意外险每年保费300多元。没想到在那年底,他在物业管理处上班的时候,由于逞能,他们电工爬上树上,说弄不了那个线,还差一点距离才达到那个高度。

这个同学就逞能,没有系上安全带,然后爬上树,不巧的是一脚踏空,他直接摔倒在地上,脚踝粉碎性骨折。当时他还大声嗷叫了一声,这时候他的同事都过来,赶紧把他送医院。

他的脚背肿的老高。当时马上进行了手术,打钢架。他等手术做完,麻药刚过,就和林丽说了自己受伤的事情,问他保险能不呢理赔。林丽告诉他那个全家意外险可以报销医疗。不。让他先好好治疗。

同时,林丽还提到他的这个情况是上班时候因公受伤,可以申请社保的工伤,如果他们公司买有团险给他们,也可以咨询一下那个保险公司,应该也可以获得一些报销医疗费。

这个同学治疗了一个月后,脚踝还是肿得厉害。他平时是身兼数职,一个人在佛山工作。老婆孩子在广西,他为了增加收入,每天物业管理处下班后就会去兼职,有时候是开滴滴,有时候去屠宰场帮忙。

他很拼命,经常晚上做到凌晨两点,到了早上六点就要在管理处值班,他负责幼儿园和小区的保安工作。自从他受伤之后,他收入就只剩下物业管理处的工资。

他住院只住了两周就出来了,一个人住在宿舍,每天吃饭是同事帮忙在食堂打饭过来给他。他还不能下地行走,只能借着医用拐杖支撑一下,要等两个月后看复查情况。

他和林丽说,他们物业公司的经理帮着他跑上跑下去交医疗费,工伤和团险报销的事情也是他经理去跑。他也不知道现在具体怎样了。

等到几个月后,他稍微好一些,但是脚背还是没消肿。他开始工作了,然后不过还不能久站久坐。林丽也帮他提交了报销资料。

之后理赔审核出来了,林丽看到理赔函写拒赔,因为他从第三方获得了工伤报销。林丽也能很抱歉地告诉她这个结果。这个理赔事情也导致了他不想续保下一年的保险。林丽当时也做了挽留工作,告诉他那个要续交的保单是个理财险,存钱的,不影响他的报销。而且这个是给自己存私房钱。

没想到这个同学就拿一句没钱搪塞,说现在好几个月收入降低了。接着还说他银行卡被冻结了。因为一些问题。林丽很惊讶,他怎么什么事情都碰到了,这么倒霉。于是告诉他可以利用宽限期60天或者用现金交保费。

但是这个同学最终还是没有交保费,导致林丽还被公司问责,影响了她的继续率。林丽也很无奈。之后有好几个月她都没有理他。

另一个客户在林丽刚做保险的时候就推荐他买保险给小孩。当时林丽认为孩子越小投保越好。而且她认为孩子投保保费低,容易承保。于是就推荐了客户小孩的重疾险和教育金保险。

这个客户第一次听后是拒绝她的。认为没必要。林丽过了几个月再次和他提起来,当时这个人说让她拿文件过来签字。等他签完名,又说回去后再支付保费。然而回去后,不知道是不是夫妻俩商量意见不一样。

然后很抱歉地和林丽说先不买了。林丽也是有些受挫。一年多后,林丽他们公司出来了一款少儿重疾险,当时她就给这个客户发了计划书。客户看了计划书后,居然说他看了后感觉不错。他让林丽去他家帮他完成投保。

林丽很意外,没想到客户会答应投保。由于在其中加了投保人豁免重疾功能,这个客户说他有强直性脊柱炎。林丽在健康告知里告知了健康状况。公司下了复查函,让他复查。

这个客户才告诉他,上周他一个发小,在佛山也是做保险的,来到深圳,当时和他说了保险观念。没想到他居然听进去了。之前林丽和他说过几次,他都没有在意。

他和林丽说他在发小那里投保了一份自己的重疾险,那边也要求健康那核保,他提交了病历资料让那边公司审核。几天后,林丽这边的审核通过了顺利承保。然而他发小那边的公司却反馈拒保。

他为此还问了林丽怎么会这样?林丽说可能因为深圳是公司总部,审核速度比那边快。如果当时他的那份重疾险先出来核保结果,有可能小孩的重疾险就核保通不过了了。现在至少能顺利承保小孩的重疾险。

林丽这才知道为什么他会投保,她很相信是你的客户总会是你的客户,总会等来的。只是时间早晚的问题。有的人就是需要一个时间契机才会投保。这张保单让林丽特别有感触。

这个客户之后过了一个多月又给他老婆投保了重疾险,也是在林丽这里投保的,当时很爽快就完成了投保。他们家在南山海关的家属小区租的房子,当时看中那里房子有学位。他们家宝宝就可以上幼儿园。

过了两年,他们家添了二宝。本来林丽想着又有保单了,她也很开心。当时也和这个客户提了保单计划书。不过他们说先了解一下。过了一段时间,听他们家老婆说他们已经投保了,和他们家的房东投保的。

林丽这才知道原来他们家那个房东也是自己公司的保险代理人,当时为了逼他们投保,这个房东用涨房租来威胁他们。于是这个客户陆续在房东那里投保了全家的大大小小的保险。

林丽是从这个客户的另一个朋友那里听说的,那个人告诉林丽这个客户夫妻俩在那个房东那里投保了能投的保险。

林丽也没有遗憾,既然客户为了这些蝇头小利,也不能怪别人。这个客户的老婆不久因为气血虚,居然晕倒了。不过他们没有和林丽说这些,也是另一个朋友告诉他们了的。

之后这个客户跳槽到珠海去了,他们在珠海一次性买了套400多万的房子,然后就在那边定居了。不久,他问了林丽贷款的事情,林丽才知道他们搬去珠海了。

之前他曾经和林丽抱怨过,在深圳没有归宿感,想买房也买不起。他们一直租房子住。他对深圳充满了怨恨。现在去珠海,他们买的房子就在海边,可以看海,或者下楼散步去海边。他们很满意。

之后,林丽他们公司还有卖一些便宜的医疗险,她问他要不要投保?他说现在没钱买了。他们之前买了太多保险,保费压力很大。

另一个朋友之前在生了女儿满月的时候,林丽给她发了产品方案,可是这个不知可否,然后在她孩子满月的时候,林丽就去他们家看宝宝,给宝宝一个红包。

当时聊起来孩子的重疾险,那时候林丽还没有做多久保险。这个客户让她讲解方案。林丽当时就把产品方案逐条条款讲解。可是在这个客户的婆婆听到了之后,很不高兴地就进房关门了。

林丽第一次看到这样的情况。这个客户有些尴尬地说,不要介意,他们不了孩子的生老病死,不如聊聊她自己的重疾险。

随后,在聊天中,她才知道,这个客户曾经怀过一个孩子,但是失败了。现在的孩子是第二个孩子,当时还是保胎才成功保下来的。可能因为这样,她的婆婆就不想听到病、死之类的话题。

这次之后,这个客户每年都会给她全家买意外险,保费不贵,每个人一年几百保费。但是她都会准时续保。林丽在做了一年之后,在那个三八节给所有的女客户送了礼物,选择了一把木梳,通过快递寄出。

当时可能快递员比较粗暴,导致那梳子断了。这个客户收到后,有些不高兴。林丽给她电话问有没有收到数字,她说以后不要寄这些了。林丽听出她很不高兴,问她怎么了?客户说送过来都是坏的。

林丽赶紧道歉,说自己疏忽了,应该包装更安全一点。下次会选择合适的礼品,让她不要生气。

这个客户也谅解了。每年林丽在年底会给这个客户送对联挂历台历。这年送的还是她额外定制的,是把客户的朋友圈里的家人的照片下载下来,然后上传到模板里定制出来的台历。

这个客户收到台历很喜欢。当时在他们公司见面的,她还和林丽在会客室聊了好一会。她提出了想要投保自己的重疾险。保额50万。

林丽当即就给她做了计划书,她看后说没有问题,当场林丽就给她录投保申请书,然后现场签字。不过她说现在卡上钱不够,晚上回家后,转入钱就可以支付保费。

这个人到晚上七八点的时候,还没有操作扣费。林丽担心有变数,又打电话催促了下。这个客户说她还在外面吃饭,估计要晚点,如果超过十点,就不用等,她第二天再操作。

没想到她还真的当天晚上没有完成扣费,林丽估计她在外面吃饭回家可能比较晚了。到了第二天上午,林丽在系统里看到了她支付了保费。

随后,林丽也发了保单签收回执的链接,让她进去完成签名和回访。这个客户还是比较配合,当时的人脸识别她说试了好几次没有通过。然后在办公室里弄了好久。

当天下午,林丽赶过去他们公司,现场用林丽手机帮她操作了签收保单回执和人脸识别。估计是手机的问题。

这个客户投保了自己的保单后,过了两个月又提出要给女儿配上重疾险。林丽估计是因为这两年她身边可能有朋友患了重疾,她的想法改变了。都不需要林丽过多地讲重疾的理念。她只是看一下保额和病种,就说可以了。给孩子投保了50万保额的少儿重疾险,每年保费多元。

她还提到她老公不接受保险,不然她都想让老公也做了。她还问到配偶投保需要人脸识别吗?如果不需要,就可以帮他投保。林丽说是需要本人操作的。林丽当时也提出可以让他老公投保那种高额意外险,保到80岁的,未来还能拿回来所交的保费。这样就不用每年买那种消费性的意外险,保费都被消费了。

她说要回去和老公说说。之后回复林丽说她老公那边也有业务员在推荐高额意外险,好像和别人买了。林丽也没说什么。

过了两年,林丽都坚持每年底给她送对联挂历。没想到这个客户从原来的地产公司辞职了,听说他们公司开始裁员中层管理人员。他们那个部门不赚钱,而且他们之前都是混日子,每个月交一两个策划报告而已,公司认为不需要这么多人,他们整个部门就被撤了。

从那个公司出来后,她就偶尔去老公创业的公司帮忙对账查账,跑银行,还有就是接送孩子,辅导孩子。林丽约她比以前更难,她的时间都不是自己的。

她和林丽说现在就是想着把孩子陪伴到初中,让她顺利度过小学阶段,其他的都无所谓了。她还乐于躺平呢。

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