最近接近年底,很多人都在抓紧最后的机会投保税优险,因为要在明年3月申报个税的时候获得退税的机会,就只能在今年内投保。
林丽也一对一发了很多人相关的信息。当时一个高中同学收到信息后,这十年来林丽只要有新产品信息就会发给他的微信,过往他都没有冒泡。这次他居然发信息了,他说他最讨厌爆线了。林丽问他为什么?
他说,前些年他家的保单都是一个亲戚在打理,那个人是他老婆的亲戚。也做了几年保险,现在不知道还有没有在做?他们家的保单都是她在打理。他是不管的。
林丽很不解地问:“怎么可能不理?那每年续保怎么办?”这同学说:“实话说,这些保单都不用我交费啊,我们家的保单都是这个亲戚在交。”
林丽说:“那你这个亲戚挺悲哀的,她靠什么赚钱?还能做几年,那还是家里蛮有实力的。”
林丽想起来她刚做保险那几年,她曾经以为身边一些表面看上去感觉还比较有实力的客户。她本以为自己可以凭着和他们的关系做出一些保单。
当时她找了以前在地产策划公司时候的财务经理,她们两人曾经一起去广州参加房地产经纪人的考试,当时还比较聊得来。林丽离职后,进了保险公司,约了这个人出来吃饭。这个人和林丽吃了饭,还主动抢着先把单买了。
林丽还不解地问:“都还没上菜,怎么就先买单了?”结果这个财务经理说:“我有保险客户经理了,那个人跟了很多年。我们家十几年前的保单都是她在管。以后你来,我们一起吃饭没问题,谈保险就算了吧。”接着她说起自己十几年前买了一些孩子的重疾险和年金险,他们家夫妻俩买的重疾险是那种万能型的。
那时候林丽才入司不久,公司都在针对以前买过万能型重疾险的客户推荐加保终身型的纯保障的重疾险。这个客户说保险有一点就好了, 她就是不想有风险的时候跟别人借钱。她说就是因为钱不多,才要存钱,才需要提前规划保险。
林丽当时听了她的话,心里想,我也不缺你这顿饭。不过表面上还是比较心平气和地和这个财务经理聊天。不过自那之后,他们之间联系少了。因为林丽也比较忙,没有时间浪费在不出单的客户身上。随着后来换手机,有的微信不常联系的就被高兴帮忙清除了。
直到两年前,在一个海岸城的新疆餐饮商家的群里,平时大家订位都在这个群里。林丽他们也曾经订过。这天她看到那个微信的名字和那个财务经理很像,她想起来一般人很少有这个姓,而且这个财务经理是回族人。
于是她重新加了这个微信。两人微信里聊起来,果然就是那个财务经理。她说预定位置是准备家里的亲人过生日。
这家餐厅是新疆品牌,听说羊肉都是空运过来的,味道比较地道。而且每到晚上七点左右,还有新疆的帅哥美女表演舞蹈。这里到了晚上都是座无虚席,需要提前定位置的。
林丽当时发现这个商家,也是缘于一个客户请客吃饭。当时林丽在一个月前就和客户谈了年金险,他们已经在就计划书的每年存的保费进行讨论了。在准备敲定的时候,客户突然偃旗息鼓了。
林丽有些奇怪,但是并没有追问客户。因为客户有可能在考虑或者在忙。然而过了大半个月后,有次林丽想起来,就问客户考虑怎么样了?客户却告诉她已经投保了,是在一个刚刚入行的代理人那里投保的。
而这个代理人林丽也认识,他们以前一个公司的同事,离职后也进了保险公司。这个客户可能觉得不好意思,就主动说要请林丽吃饭。当时就去了这家新疆菜馆。
不过这个客户的善意,并没有让那个代理人持续做下来,那个代理人和客户说,她不要求多优秀,只要每个月出一张单就可以了。
然而她并没有做几年,大概一年后,这个代理人悄悄离职了。林丽猜测,会不会当年她还额外给了客户佣金利益。
林丽是在看到这个客户的年金险保单成了了孤儿单,而且归入到自己名下之后,就知道这个代理人离职了。她就和客户说,这个年金险现在也在自己名下服务了。过了几天,林丽刚好去这个客户的公司附近,就上去办公室坐了下。
这个客户和林丽说,那个旧同事从保险公司离职也不告诉她。是林丽和她说了后,她就问了那个旧同事,那个旧同事说公司会安排人员跟进她的保单的。而她的那张年金险就在这几天续保,那个人在上个月底就没有工号了。可是那人却没有提醒她续保,也没有告诉她已经离职了。客户还跟那个旧同事发火了,认为当初这么信任她,现在离职也不说一下。
客户还和那个人说,她另一张保单在林丽这里,林丽都会提前一个月提醒她存好保费续保。而这个人没有。
几年后,客户交清了年金险。有次林丽给她做了保单检视,发现这个客户其实有四五个业务员服务。只不过那些人相继离职了。她现在剩下来的客户经理就剩下银行保险的客户经理、林丽。
那几张银行买的保险是她老公公司的福利,每年她老公公司按照不同职务给2万元的补贴用于买保险。而她自己投保的这几张,都是和不同保险公司业务员投保的,这几个业务员以前都是她朋友。有的在四川,有的在深圳。
但是截至目前,这些代理人除了林丽还是在职的外,其余的都已经离开保险行业了。明年这个客户也要领退休金了。虽然这两年,林丽给她做保单检视的时候,也有建议她如果有闲钱可以存多一份年金险。但每次这个客户不是说他们收入下降了,就是说要退休了,怕之后交不起。
她还说她老公比较抵触保险,如果不是他帮交,她自己交不动了。不过林丽感觉应该不是这个原因,有可能因为之前那些代理人有的是她很好的朋友。因为新人而投保。然而现在她们都已经不在保险行业了。可能让她已经没有了安全感。
林丽也不担心,是你的客户就是你的客户。相对来说男性客户比女性客户对保险持怀疑态度的比例大一些。
但凡对保险比较相信的,多数是女性客户。林丽最近帮一个客户做了家庭保单梳理。这个客户的公公给他们家两个孩子投保了总保费306万。这个客户看到现在保单已经交清了。这些钱还在保单里安全稳健在增长。
她很庆幸自己人间清醒,没有在房产高位的时候拿出来钱去投资房产,不然现在渣都不剩下。林丽以前也是很看好房产投资的,但是这两三年,看到身边很多人因为房贷导致破产,甚至低价卖房。她现在也发现现金为王,或者存钱在保险里是比较安全可靠的。
林丽这两年的理财观念也发生了变化,从以前对固定资产的执念,变成了对资金安全性的关注。她也开始重新关注股票、外币理财产品、理财型保险。
那些抵触保险的人,其实他们这些年也并没有因为不买保险存下来多少钱,可能花到哪里他们自己也不知道。
林丽就很讨厌那种一见面就说最近不赚钱,好穷啊之类的客户。有次,公司推出来钩子产品,就只销售那个月,针对孩子的百万住院医疗险。
当时林丽就想到了那些有孩子的客户,给他们推荐。她小时候的一个同学之前有问过孩子的保险。于是林丽就发给他这款保险。但是那个同学一开口就说最近好穷啊.
林丽觉得很搞笑,当时就怼他:“做生意的老板,不要老是喊穷,又不是有人和你借钱,影响风水。再说了,这个保险也就四五百一年保费,还能穷到哪里?你平时开车油费也不止四五百了。”
这个客户说:“现在都不开车,都是骑电动单车。”
林丽说:“这么谦虚,你都好几套房子,光房租都够十几辆电动单车了。四五百的保费,平均一个月几十块钱而已。你这么说,我也很无语。”
随后,林丽就不理他了。然而过了数月,林丽他们公司针对VIp客户搞了一场某网红教育大咖的讲座,关于高考志愿怎么报考的。这个客户正好明年儿子高考。他老婆就问林丽有没有线下的票?或者直播链接也可以。
林丽于是问了下公司,她看到很多群都有人在问要票,但是公司反馈已经没有票了。他们连续举办两场,每场5000人。很多票都是绩优的奖励,还有一些就是VIp客户的权益。
林丽就告诉她没有票了,而且有的票是业务员自己定的。她就问林丽这个要多少钱的票,几百吗?林丽说这次是没有票了,有钱都买不到票。下次有这样的活动就通知她。
林丽说这个活动主要是针对VIp客户的,就是年缴保费在九万及以上的客户的,可以免费获票的。这个客户老婆说:“还有这待遇,那有没有直播链接?”
林丽说:“这次没有。下次有告诉你。”
随后,林丽心里暗骂,让买保险时候抠抠搜搜,倒是盯上了VIp的权益了。这十年来,他们家就只投保了他同学一张保单,之后就没有加保。每次推荐合适的产品,他们都是说不需要或在那里哭穷。
前两年他们家父亲莫名消瘦,当时带来深圳治疗。还让林丽帮忙介绍哪个医院好?他父亲住院了一个多月,换了三家医院,也没查出来什么病。
但林丽听到他媳妇说的老人很消瘦,肚子胀,吃不下,四肢无力,这些症状类似就是癌症。只是林丽没有说破。果然他父亲治疗不到一个月就去世了。
他们家也没有说具体什么病走的。但是在办丧事时候就把这几个深圳的高中同学召集在微信群里。大家就每人随礼了几百元作为帛金。
林丽觉得太搞笑了。以前林丽没有参加过白事,也没有给过人帛金,这次也是第一次。一年多后,林丽的父亲也染上了癌症来深圳治疗。不过按照父母的意思,他们很低调来深圳治疗。并不希望之前单位的朋友和熟人知道。
林丽的父母不想欠别人的人情,还特别叮嘱林丽,不要告诉任何人关于父亲病情的事情。不论是家里亲戚还是之前父亲单位的熟人。
于是林丽三缄其口,即使到了她父亲离开。她没有发过朋友圈,也没有和这些在深圳的高中同学提过。
他们家在父亲去世后,就低调办理了丧事。除了林丽的主管和经理知道,他们给林丽发了帛金通过微信红包。林丽还是收了。因为公司不能批太多天假,当时林丽有两个月的考勤都是扣了500元。这些扣费都进入部门经理的账户,因此她就收了经理和主管的红包。他们部门经理陈喜和主管是夫妻。
其他的闺蜜,有一两个知道这些事情的也发了微信红包,但是林丽都领了心意,拒绝了他们的红包。她不想欠人情。
林丽发现做保险可以让你更快适应人情冷暖,看懂事物本质。平时微信里如果有陌生人添加她,她就会直接和别人说她是做保险的,问对方是否需要了解保险?有的人就知难而退,不会再搭理她。她知道在各种微信群里也潜藏着其他行业的销售。这些人通过群里加她,她就会这么说。是真的想交朋友还是想要通过微信群来营销,很容易就可以探出来。
林丽对于一些能真诚交友的人,就会以诚相待。她也不喜欢被营销。有一些行业的销售会很热情,表面看来不抵触做保险的人,其实他们也是想要和人推荐产品。还有一些人听说了做保险的,表面就说:“噢,做保险很好啊。”但你认真看他的神色和眼神里,还是有一丝复杂的情感,类似阴阳或者鄙夷。