许溪碍于周岑在这里,没好意思揭傅斯寒的短。
他会害怕?鬼才信……
一天到晚没个正经。
好在傅斯寒没继续卖惨,吩咐周岑:“让他们几个部门自己解决。”
周岑应道:“好,知道了。”
他刚要走,许溪忽然问了句:“这种情况,你们一般会怎么处理?”
周岑看了一眼傅斯寒,又转头瞧着许溪,迟疑了几秒,回道:
“去年有位空乘把饮料洒在一位白金客户身上,对方不依不饶,还闹上了微博,牵扯出了不少事。最后没办法,只能把那位空乘开除了,又给那位客户一定的赔偿,这才了事。”
言外之意很明显,这次的事,不出意外也会拿那个实习生和安全员开刀,平息客户的怒火。
许溪轻轻蹙眉,却什么也没说。
这种事在广泰也差不多是同样的处理办法。
甚至说,在很多行业都是如此。
公司为了息事宁人,维护大客户利益,处理自己的员工是最简单最省事的办法。
裁掉一个员工,挽回公司的形象和损失,对上位者来说是非常“划算”的交易。
许溪心里虽然不舒服,却也无能为力。
周岑见她没说话,下意识看了一眼傅斯寒,发现自家老板正若有所思地望着许溪,不知道在想什么。
周岑也就站着没动。
沉默片刻,傅斯寒忽然出声:“这事交给你去办吧。”
许溪抬眸,发现他正瞧着自己,诧异地眨眨眼:“我?”
“嗯,反正你现在也在地服,处理一下突发事件,混点经验值。”
许溪被他这浑不在意的态度弄得有些无语。
“让我处理?要怎么处理?”
她无奈苦笑:“周助理都说了解决办法,你这是让我去当恶人吗?”
“谁说过要按照以前的方法办了?”傅斯寒漫不经心地反问。
许溪有些不懂了:“那你有什么其他意见吗?是要让我站在员工的角度处理问题,还是要维护白金客户的利益?又或者说,找一个平衡?”
她摸不清傅斯寒的意图,不敢轻易下结论。
哪知傅斯寒却说:“凭你的心意就好,事情既然交给你去办,自然是信得过你的。”
他悠闲自在地靠在沙发上,仰头望着许溪,慢悠悠地又说:
“你想怎么办,就怎么办。不管结局怎样,都不用怕,有我给你兜底呢。”
许溪瞧着他满不在乎的模样,一时没有接茬。
这人也太任性了吧?
那可是白金客户啊,动辄上亿的收益,她想怎么处理就怎么处理?
万一做得不好,丢了大客户,那损失的可是真金白银啊!
她是真不知道傅斯寒究竟是太信得过她,还是不把这点“小钱”当回事了。
周岑却暗暗咂舌,隐约有种预感:
boSS大人这是要给许溪找机会树立威信呢吧……
“就这么办吧,你也一起跟过去瞧瞧。”傅斯寒放下茶杯,似笑非笑地望着周岑:
“别让人欺负了你未来的老板娘,知道吗?”
周岑立刻严肃起来:“好的傅总!”
许溪:“……”
“哦对了。”傅斯寒想起一事,斟酌道:“你还没有定职位,就算把这件事交给你去办,在那群人面前也没什么公信力。”
傅斯寒认真想了想,又吩咐周岑:“先把她的关系放在安全服务监察室,职位暂定为……特派监察员。这样再处理这件事,就合情合理了。”
“可安全服务监察室现在由刘副总分管呢……”周岑想起那天开会时,刘副总一副倚老卖老的样子,忍不住多了句嘴:
“我怕他不愿意。”
“我还不愿意把人借给他呢!”傅斯寒语气不屑:“先这么办吧,他敢说一个‘不’字,我就把他那个可以180度躺平的椅子,换成没有靠背的小板凳。”
周岑脑补了一下刘副总规规矩矩坐小板凳的样子,忍不住扑哧一笑。
“好的,我这就安排人去办。”
许溪不明白他们俩在这儿打什么哑谜,不过这事毕竟牵扯到了自己,她还是多问了一句:
“特派监察员……是个什么职位?需要做什么?”
她知道Fx有个安全服务监察室,但看岗位手册的时候,似乎没瞧见过这个岗位。
傅斯寒想了想,转头看向周岑:“下回修订手册时记得加进去,具体工作内容,你们看着办。”
周岑:“……”
许溪:“……”
合着您老人家随口一说,就给人家部门多添置了一个岗位?
要不要这样任性啊?
许溪无力吐槽。
离开总裁办之后,她和周岑一同去了公司二楼小会议室。
几个部门的相关人员已经全部集中在这里开会了。
许溪一眼便瞧见哭得眼圈通红的楚菲,暗暗叹了口气。
刚才看值班群里发的消息,她就猜到那个“闯祸”的实习生应该是楚菲。
今天刚好是她在值机柜台,若换成旁人,恐怕睁一只眼闭一只眼就过去了。
偏巧她这个人对待工作十分较真儿,这才让那两人有了撒泼的理由。
瞧见许溪进门,楚菲一脸委屈地看向她,像是看到了亲人。
不过在这种场合,她却没敢出声。
在场的所有人立刻站起身,毕竟周岑是傅斯寒的总助,职级虽然是三级职员,可在公司的地位堪比部门经理。
又是整天跟着总裁身边转的,吹个耳边风说不定就能引起一场风波,大家自然都敬畏他几分。
客户关系部副经理和周岑比较熟悉,立刻打了声招呼:
“周助理来了!傅总是不是很关注这件事?”
他直接忽略了许溪,因为他的级别还参加不了高层会议,自然不认识她。
周岑推了一下眼镜,颇为官方地笑了笑:“我只是来旁听的。”
说完特意介绍了一下许溪:“这位是许小姐,安全服务监察室新来的特派监察员,傅总安排她来参与这次会议,大家可以把讨论结果分享给她,有些决策也可以听听她的意见。”
周岑说得比较含蓄,这还是许溪在来的路上和他商议的说辞。
虽说傅斯寒放权给了她,可她现在人微言轻,直接大包大揽地接手这件事有些不妥。
她打算先看看几个部门的意见再说。
毕竟这不是三言两语就能拍板做决定的小事,一旦牵扯到公司利益,恐怕没个三两天是商讨不出结果的。
可周岑却不这样认为。
他觉得既然都有了傅总在背后撑腰,她还这么低调做什么?