随着健康养生菜品在“臻味雅境”的试推,以及与健康管理机构合作活动的筹备,酒楼迎来了新的活力与挑战。健康养生菜品一经推出,便吸引了不少顾客的关注,尤其是那些注重生活品质和健康的高端客户。
“陆总,这道‘石斛金线莲蒸鲜鲍’一推出就受到了很多顾客的喜爱,他们对这种将养生食材与高端海鲜结合的做法赞不绝口。”运营部主管兴奋地向陆颜汇报。
陆颜微笑着点头:“看来研发部的努力没有白费。不过,我们不能掉以轻心,要继续收集顾客的反馈,对菜品进行持续优化。与健康管理机构合作的活动筹备得怎么样了?”
运营部主管回答道:“陆总,活动场地已经确定,就在我们酒楼的多功能厅。健康管理机构那边邀请的专家也都确定了,宣传推广工作也在同步进行。但是,我们在活动流程设计上遇到了一些问题。”
陆颜皱了皱眉,问道:“具体是什么问题?”
运营部主管说道:“健康管理机构希望在讲座环节多安排一些时间,用于推广他们的健康管理产品,而我们担心这样会让活动显得过于商业化,影响顾客的体验。”
陆颜思考片刻,说道:“和他们再沟通一下,明确我们合作的目的是为顾客提供有价值的健康养生知识,同时展示我们的健康养生菜品。推广产品可以,但要把握好度,不能让顾客产生反感。可以在讲座结束后,设置一个专门的产品展示和咨询区域,让有兴趣的顾客自行了解。”
与此同时,市场部在推广健康养生菜品和活动时,也遇到了一些阻碍。
“陆总,我们在社交媒体上的推广效果不太理想,虽然发布了很多精美的菜品图片和活动信息,但互动量和关注度都没有达到预期。”市场部主管苦恼地说道。
陆颜说道:“分析一下原因,是内容不够吸引人,还是推广渠道选择有问题?可以尝试与一些健康领域的知名博主合作,邀请他们来酒楼体验并分享,借助他们的影响力扩大宣传。另外,优化我们的宣传文案,突出菜品的健康特色和活动的独特价值。”
在陆颜的指导下,运营部和市场部迅速调整策略。运营部与健康管理机构再次沟通,就活动流程达成了共识。
“陆总,我们和健康管理机构重新调整了活动流程,讲座环节以健康养生知识讲解为主,产品推广放在了讲座后的互动环节,还设置了专门的咨询区域。这样既能满足他们推广产品的需求,又不会影响顾客的体验。”运营部主管向陆颜汇报。
陆颜满意地说:“很好,活动当天要确保流程顺畅,服务周到。市场部那边和健康博主的合作进展如何?”
市场部主管兴奋地说:“陆总,我们已经联系了几位健康领域的知名博主,他们对我们的健康养生菜品和活动很感兴趣,近期就会来酒楼体验。我们还优化了宣传文案,突出了菜品的营养成分和对健康的益处,以及活动能为顾客带来的实际收获。”
随着与健康博主合作的开展,社交媒体上的推广效果逐渐显现。
“陆总,健康博主发布的体验分享引起了很大反响,很多粉丝看到后对我们的健康养生菜品和活动产生了浓厚兴趣,纷纷留言询问。我们的官方账号粉丝量也有了明显增长。”市场部主管高兴地汇报。
陆颜说道:“继续跟进,及时回复粉丝的留言,引导他们关注我们的活动和菜品。同时,借助这次热度,加大宣传力度,吸引更多潜在顾客。”
健康饮食讲座和联合品鉴活动的日子终于到来。活动当天,酒楼的多功能厅布置得温馨而专业,摆放着舒适的座椅和专业的演示设备。顾客们陆续入场,对这场活动充满期待。
“您好,欢迎参加我们的健康饮食讲座和联合品鉴活动。希望今天的活动能让您对健康养生有更深入的了解,同时品尝到我们精心研发的健康养生菜品。”工作人员热情地迎接每一位顾客。
健康管理机构邀请的专家开始了精彩的讲座,深入浅出地讲解了健康饮食的重要性和养生食材的功效。
“大家知道,像铁皮石斛、金线莲这些养生食材,不仅富含多种营养成分,还具有调节身体机能、增强免疫力等功效。搭配合理的烹饪方式,能让我们在享受美食的同时,达到养生的目的。”专家说道。
讲座结束后,顾客们来到品鉴区,品尝“臻味雅境”的健康养生菜品。
“这道‘菌菇炖虫草花’味道真的很不错,汤很鲜美,而且感觉非常滋补。”一位顾客说道。
“是啊,听了讲座再品尝这些菜品,感觉更有意义了。这家酒楼真的很用心,将健康与美食完美结合。”另一位顾客附和道。
活动结束后,陆颜召集各部门负责人开会。
“今天的活动总体来说很成功,但我们也要总结经验,找出不足之处。大家都说说自己的看法。”陆颜说道。
运营部主管说:“陆总,活动现场的服务得到了顾客的认可,但在签到环节,由于人数较多,出现了一些小混乱,以后可以优化签到流程。”
市场部主管说:“陆总,通过这次活动,我们发现顾客对健康养生菜品的需求很大。接下来,我们可以加大推广力度,将这些菜品推向更广泛的市场。”
研发部主管说:“陆总,根据顾客在活动中的反馈,我们对一些菜品的口味和食材搭配有了新的想法,回去后会进一步优化。”
陆颜听后,说道:“运营部尽快优化签到流程,提升顾客的入场体验。市场部制定详细的推广计划,将健康养生菜品推向更多高端场所和潜在客户。研发部根据顾客反馈,继续优化菜品,保持菜品的竞争力。”
随着健康养生业务的逐步推进,“臻味雅境”在高端餐饮市场中又开辟了一片新的天地。然而,陆颜知道,市场竞争激烈,要想保持领先,就必须不断创新和提升。